Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztahy mezi Ing. Markétou Pilnáčkovou, IČ: 06764126, e-mail: ahoj@bezdosahu.cz (dále jen „Prodávající“) a zákazníkem (dále jen „Kupující“), který nakupuje digitální produkty nebo objednává služby prostřednictvím webových stránek Bez dosahu dostupných na www.bezdosahu.cz (dále jen „webové stránky“).

1.2. Tyto podmínky se vztahují na veškerý prodej digitálních produktů (např. šablony, e-booky, online kurzy) a poskytování konzultací nebo mentoringových služeb prostřednictvím webových stránek.

1.3. Použitím webových stránek nebo zakoupením produktu/služby Kupující souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1. Kupující provádí objednávku vybraného digitálního produktu nebo služby prostřednictvím webových stránek.

2.2. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.

2.3. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího.

2.4. V případě konzultací je závazná až po uhrazení platby Kupujícím a potvrzení termínu Prodávajícím.

3. Platební podmínky

3.1. Cena produktů a služeb je uvedena na webových stránkách včetně veškerých poplatků.

3.2. Platba je možná prostřednictvím:

• Bankovního převodu (na základě faktury s QR kódem).

• Online platební brány (např. WooCommerce Payments, Stripe, PayPal – pokud bude implementováno).

3.3. Údaje pro platbu jsou zasílány Kupujícímu na e-mail po dokončení objednávky.

3.4. Kupující je povinen provést platbu v termínu uvedeném ve faktuře. Pokud nebude platba provedena včas, objednávka může být zrušena.

4. Dodání digitálních produktů a poskytování služeb

4.1. Digitální produkty jsou dodány elektronicky na e-mail Kupujícího po připsání platby na účet Prodávajícího.

4.2. Konzultace a mentoringové služby jsou poskytovány v dohodnutém termínu po uhrazení platby.

4.3. Kupující je odpovědný za správné zadání své e-mailové adresy. Pokud produkt neobdrží, je povinen neprodleně kontaktovat Prodávajícího.

5. Reklamace a odstoupení od smlouvy

5.1. Digitální produkty jsou poskytovány jako elektronický obsah, na který se nevztahuje zákonné právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů.

5.2. V případě technických problémů s doručením digitálního produktu je Kupující oprávněn kontaktovat Prodávajícího pro nápravu.

5.3. V případě konzultací je možné termín změnit nejpozději 24 hodin před plánovaným termínem. Při pozdějším zrušení nebo neúčasti platba propadá.

5.4. Prodávající neodpovídá za nesprávné použití digitálních produktů Kupujícím ani za jejich nesoulad s očekáváními Kupujícího.

6. Ochrana osobních údajů

6.1. Osobní údaje Kupujícího jsou zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách.

6.2. Kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů za účelem vyřízení objednávky a poskytování služeb.

7. Autorská práva a licence

7.1. Veškeré digitální produkty jsou chráněny autorským právem a jsou určeny výhradně pro osobní použití Kupujícího.

7.2. Jakékoli šíření, kopírování nebo poskytování produktů třetím stranám bez souhlasu Prodávajícího je zakázáno.

8. Změny obchodních podmínek

8.1. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Změny jsou účinné dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

9. Kontaktní údaje

V případě dotazů ohledně těchto obchodních podmínek nás kontaktujte na ahoj@bezdosahu.cz.